1. Загальні положення

Інтернет-магазин Bilizna.in.ua поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує належний захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України та загальновизнаних принципів обробки персональної інформації.

Користуючись сайтом Bilizna.in.ua, оформлюючи замовлення або реєструючись на сайті, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних.

Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.

Адміністрація сайту не несе відповідальності за політику конфіденційності сторонніх веб ресурсів, посилання на які можуть бути розміщені на сайті.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання сайту можуть збиратися такі категорії персональних даних:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки;
• інформація про замовлення;
• історія покупок;
• IP-адреса;
• тип браузера;
• операційна система;
• модель пристрою;
• інформація про файли Cookie;
• дата та час відвідування;
• переглянуті сторінки;
• джерело переходу на сайт;
• технічні журнали роботи сайту;
• інформація про взаємодію із сайтом.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• оформлення та підтвердження замовлень;
• виконання договору купівлі-продажу;
• доставки товарів;
• проведення оплати;
• надання консультацій та підтримки;
• обробки звернень покупців;
• бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання вимог чинного законодавства;
• покращення роботи сайту;
• аналізу роботи інтернет-магазину;
• проведення маркетингових кампаній (за згодою користувача);
• персоналізації рекламних повідомлень;
• оцінки ефективності рекламних кампаній.

4. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• добровільної згоди користувача;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу;
• виконання вимог законодавства України;
• законних інтересів власника інтернет-магазину щодо забезпечення належної роботи сайту та покращення сервісу.

5. Передача персональних даних третім особам

Для належного виконання замовлень персональні дані можуть передаватися:

• службам доставки;
• платіжним сервісам;
• банківським установам;
• постачальникам послуг хостингу;
• CRM-системам;
• сервісам технічної підтримки;
• сервісам веб-аналітики;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

Якщо на сайті використовуються сервіси Google або Meta, окремі технічні дані можуть оброблятися такими сервісами для аналітики, оцінки ефективності реклами та покращення роботи сайту відповідно до їхніх політик конфіденційності.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам з маркетинговою метою без законних підстав або окремої згоди користувача.

6. Використання Cookie

Наш сайт використовує Cookie для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• авторизації користувачів;
• запам'ятовування налаштувань;
• аналізу відвідуваності;
• покращення функціоналу;
• оцінки ефективності рекламних кампаній.

Можуть використовуватися такі категорії Cookie:

• необхідні;
• функціональні;
• аналітичні;
• маркетингові.

Користувач може самостійно змінити налаштування Cookie у своєму браузері.

Відключення Cookie може призвести до некоректної роботи окремих функцій сайту.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки, зокрема:

• використання захищеного протоколу HTTPS;
• SSL-шифрування;
• обмеження доступу до персональних даних;
• резервне копіювання інформації;
• контроль доступу співробітників;
• регулярне оновлення програмного забезпечення;
• моніторинг інформаційної безпеки.

Разом із тим жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет або спосіб електронного зберігання не гарантує абсолютної безпеки даних.

8. Строки зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних зобов'язань та вимог законодавства України.

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

9. Права користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збору своїх персональних даних;
• отримати інформацію про їх обробку;
• отримати копію своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточностей;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• обмежити обробку персональних даних;
• заперечити проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
• звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

10. Безпека онлайн-платежів

Усі платежі здійснюються через захищені платіжні сервіси із застосуванням сучасних протоколів шифрування HTTPS та SSL.

Інтернет-магазин не зберігає повні реквізити банківських карток покупців.

Обробка платіжної інформації здійснюється безпосередньо платіжними сервісами відповідно до міжнародних стандартів безпеки.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:

Інтернет-магазин Bilizna.in.ua
Адреса: Україна, Київська область, м. Київ,02000, вул. Захарівська, 2
Телефон: +38 (095) 405-01-06
E-mail: [email protected]

Графік роботи:
Понеділок – П'ятниця: 09:00–18:00

12. Заключні положення

Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією документа.