В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей нижнее белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену, так как они входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» указан перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению), а именно:

- корсетные товары;

- белье нательное;

- чулочно-носочные изделия.

Возврат данного товара возможен только при наличии недостатка или дефектов.

После получения посылки на отделении почтового оператора клиент автоматически завершает процесс покупки. Мы понимаем каждого клиента и достаточно лояльны в обнаружении брака при осмотре уже не на отделении, но есть просьба, чтобы осмотр производился именно там и в случае обнаружения был уведомлен наш менеджер.

Контакты для связи:

(095) 405-01-06

biliznashop@gmail.com

Если брак подтвердился, мы произведем возврат средств или обменяем на аналогичный товар.

Процесс возврата/обмена занимает до 7 рабочих дней. Мы получаем товар и высылаем другой на обмен или возвращаем вам деньги на карту, указанную в запросе.

Мы принимаем возврат/обмен почтовым оператором "Новая Почта"

Возврат отправлять   Новой почтой Киев отделение 211 ул Полярная 8-Е. Получатель Хоптий Татьяна тел. +38 095-405-01-06

Если на момент обмена аналогичного товара нет, покупатель может приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с перечислением стоимости или получить деньги в размере стоимости возвращенного товара.